為深入推進市地方稅務局“雙創(chuàng)”活動，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

　　1．文明服務、優(yōu)質(zhì)服務。堅持文明用語、熱情周到，實行預約服務、限時服務、即時服務、延時服務、“一站式”服務。設立稅務登記5個工作日辦結，納稅申報及社保費征收5辦結，代開發(fā)票10辦結。嚴禁辦事拖拉、態(tài)度生硬、效率低下等問題發(fā)生，全心全意地為納稅人排憂解難。

　　2．文明執(zhí)法、公正執(zhí)法。堅持講政策、講規(guī)范，嚴格遵守稅務人員“15不準”，嚴禁隨意執(zhí)法、多頭執(zhí)法、變相執(zhí)法等問題發(fā)生，切切實實地維護稅法剛性和納稅人合法權利，堅決糾正各種違規(guī)行為，嚴懲各種執(zhí)法違法行為。

　　3．優(yōu)化環(huán)境、改善民生。堅持講政治、促發(fā)展，嚴禁敷衍塞責、應付了事、有令不行等問題發(fā)生，認認真真地優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，切實落實各項稅收優(yōu)惠政策。

　　4．遵章守紀、廉潔自律。堅持講道德、講紀律，嚴禁利用稅收執(zhí)法權謀取不正當利益，不折不扣地遵守廉潔自律的各項規(guī)定。

　　5．轉(zhuǎn)變作風、提高素質(zhì)。堅持講正氣、講形象，嚴禁工作不實、落實不力、作風漂浮等問題發(fā)生，扎扎實實地增強工作責任感和工作主動性，及時解決納稅人關心的熱點、、難點問題。

　　以上承諾，敬請社會各界和公眾監(jiān)督。

　　領導接待日：每周工作日　接待地點：接待辦公室（信訪接待室）

　　監(jiān)督電話：0728—5229654

　　地址：天門市竟陵辦事處閘北路27號

　　郵政編碼：431700